在多伦多市的一次审计后，数百名在Airbnb上出租房间或房屋的人被从该平台除名，其中一些人表示，他们被除名是因为一些小的笔误，这些笔误导致他们在预订中损失了数千美元。
多伦多市证实，最近对爱彼迎注册用户的审计导致约300人被从该民宿网站除名。该公司表示，该市共有700套房源被取消。
香港会定期审查登记情况，以减少所谓的“幽灵酒店”。“幽灵酒店”指的是非法出租的酒店，不是业主自住，通常由公司管理，有时还会以虚假的“房东”身份发布广告。
但最近的清洗让一些合法的Airbnb房东，比如詹妮弗·特兰特(Jennifer Trant)和丹尼尔·卡普兰(Daniel Kaplan)感到沮丧。特兰特的海滩公寓本月早些时候被摘牌，她说她上周在一名市议员的帮助下才把它弄回站台上。
“就像没有通知，没有追索权，完全任性，有罪，直到被证明是无辜的，”她谈到审计时说。
这是错误的。这不是我们治理城市的方式。”
特兰特最近退休了，离开多伦多的家旅行了几个月。多年来，她一直是该市爱彼迎监管系统的注册用户。她说，她在该平台上的个人资料与该市的注册记录之间存在一些微小差异，导致她被摘牌，价值1.1万美元的预订被取消。
该市表示，除非Airbnb提供的信息与他们的信息“完全匹配”，否则可能会导致房源被“标记并删除”。
错误的信息Nline字段导致退市
在她的公寓被搬走后，特兰特被市政府工作人员告知，她登记的一项信息在网上的字段是错误的。她还被告知，在另一个字段中，她必须使用缩写“ave”，而不是拼写“Avenue”的完整单词。
她说:“我认为没有人考虑过这样做的真正成本。”
“因为这不仅仅是我的时间和他们的时间。但市政府雇员花在这上面的时间也太荒谬了。这与问题本身完全不成比例。”
特兰特说，市政府没有联系她检查这些差异，而是将她的房子从服务中除名，迫使爱彼迎取消了预订。
特兰特的朋友丹尼尔·卡普兰(Daniel Kaplan)在她出城时帮助她的Airbnb房客，他说这种情况让人压力很大。他说，他们已经与该市其他有同样经历的Airbnb用户进行了交谈。
“有时候，这就是你的单位是‘2’和‘02’的区别，”他说。“一些非常微小、复杂的差异可能会导致这种审计发生，而且是以一种非常笨拙的方式发生的。”
去年12月，香港警告Airbnb用户，将对他们的注册信息进行审核，以确保他们的姓名和地址与这家民宿网站提供的完全相符。该公司在一份声明中表示，对爱彼迎的审计旨在帮助保护多伦多的租赁库存。
多伦多市在一份声明中表示:“虽然这些可能被经营者视为微小的差异，因为他们对这些合规审计感到沮丧，但缺失/不完整/不准确的信息阻碍了该市核实注册状态和验证多伦多的短租活动。”
伦敦金融城表示，已警告将采取更严格的执法措施
该市表示，在前几轮合规审计中，有轻微差异的房源没有被撤下，经营者也被告知了问题。
“不符合规章制度的运营商名单在这一轮中被删除，”它补充道。
爱彼迎表示，它和房东和客人一样感到沮丧，并正在努力支持那些受到该市审计影响的人。
爱彼迎美国东北部和加拿大地区负责人内森·罗特曼(Nathan Rotman)在一份声明中说:“多伦多市正在对合法、有执照的房东实施强制措施，原因包括轻微的姓名和地址不符，迫使他们取消房源，不公平地惩罚负责任的爱彼迎房东和他们的客人。”
清纯甜美。Paula Fletcher(多伦多-丹佛斯14区)帮助Trant在平台上恢复了她的列表，并对这些审计的方法提出了批评。她说，多伦多应该针对那些完全逃避注册制度的人，而不是试图按规则行事的多伦多人。
“在我们有这个系统之前，(Airbnb上)有1.6万套公寓，”她说。“现在我们只剩下4000人。因此，12000人已经转移到了某个地方。我最担心的是那些在哪里?他们是如何绕过城市的规则的?”
倡导者说，市政府必须与东道主合作，努力遵守规则
倡导组织Fairbnb的托本·维迪茨(Thorben Wieditz)表示，该市规范短租的工作对于防止人们欺骗系统至关重要。
但他说，纽约市需要与那些试图遵守法律框架的东道主合作，而不是因为文书错误而惩罚他们，从而疏远他们。
他说:“我们看到出现了重复的许可证号码，人们随意填写号码。”“人们试图规避城市的规定。”
Wieditz表示，虽然监管过程必然会出现问题，但他警告人们不要淡化监管制度。他说，这确保了帮助解决多伦多经济适用房危机的迫切需要的出租单位在市场上。
“每个人都知道，在这个城市里找到可负担得起的住房是极其困难的，”他说。“多伦多市的短期租赁规定是为了确保我们向该市的租户、租客和房主提供任何可能的住房单位。”
